工商银行宁夏分行青铜峡支行“工行驿站”温馨服务暖人心

  为实在实行社会职责，加速网点“工行驿站+”服务生态培养，增强网点和客户的情感衔接，工商银行宁夏分行青铜峡支行始终将“工行驿站”作为饯别金融为民主旨的前沿阵地，为大众供给暖心服务，全面打造有温度、有情怀交融敞开的服务生态。

  新年往后，气温突然下降，迎来了一场大雪。营业网点开门前，网点作业人员一起打扫门口台阶上的积雪，并在网点地面上铺设防滑地毯，维护到店客户安全行走。大街上仍然能够正常的看到环卫工人们繁忙的身影，他们拿着扫把、铁锹等东西，尽力的铲除路面上的积雪。看到环卫工人不断搓手取暖，网点作业人员急速走过去说道：“师傅，你们先进来坐着取取暖。”环卫工人听后问道：“我可不能够接杯热水，谢谢啊。”作业人员急速说道：“能够能够，你们快进来坐一会，我帮你们接热水，咱们工行网点都设有‘工行驿站’，便是专门为民服务的。”说着从环卫工人接过水杯，接了满满一大杯热水递给他，环卫工人急速称谢，笑的很高兴。

  工商银行青铜峡支行依托“工行驿站”继续做好晚年客户及特别集体服务体会作业，为晚年客户供给老花镜、饮水、计算器、轮椅等便民设备，设置了爱心座椅、爱心柜口便利晚年客户处理事务。在等候处理事务期间，作业人员向晚年人解说防备电信欺诈和辨认假币的技巧，遭到晚年客户的好评。