冷饮里冰块两个多小时都不化

  6月28日，长沙市民满先生买了一闻名咖啡品牌的冰咖产品，成果杯子里的冰块差不多占了杯子的一半。

  满先生觉得本身受到了诈骗，他向晨意帮助记者求助，期望商家可以对他做出合理解说。记者看出，跟着夏日到来，冰咖等各种冰饮在被市民高度需求的一起，因为冰块较多，也受到了很多的吐槽。

  6月28日，满先生经过外卖渠道花37元下单了一闻名咖啡品牌的产品。外卖送到后，满先生发现，杯子里差不多有一半高度都是冰块。满先生不由得吐槽：“感觉冰块悉数融化成水的重量都比饮料多。”

  记者在外卖渠道上看到，满先生购买的产品在下单界面供给了三种类型供顾客挑选。三种类型分别是：中杯（355毫升），大杯（473毫升），超大杯（592毫升）。除此之外，顾客还能依据自己状况，挑选冰或许少冰。

  6月29日，记者下单了一份满先生购买的同款产品：大杯（473毫升），一般冰。收到饮料后，记者将其倒入量杯，发现该产品有冰块在内，有挨近500毫升。将量杯中的冰块去掉后，剩余的饮料大约在350毫升左右。

  满先生从该款产品的线下门店得知：他购买的饮品归于冰咖系列。渠道页面上有“冰”和“少冰”的挑选，冰块含量是依照产品一致的规范，并不是门店工作人员随机增加。

  记者在交际渠道上查找发现，早在本年3月，就有市民吐槽一闻名咖啡“喝了三口，剩余的满是冰。”

  有市民晒图吐槽一闻名奶茶品牌的柠檬茶：“你真让我悲伤了，三分之二满是冰。”也有市民晒图吐槽一杯奶茶：“真的没有心，一点半点的少冰奶茶，四点了冰块还没化。太多冰了。”就连快餐店的冰可乐，也曾被人吐槽：“花钱买的不是冰饮，是冰块。”

  有媒体报道，在国外，一闻名咖啡品牌的冰咖总是被顾客以“冰块过多”为理由申述并索赔数百万美元。不管国内国外，关于冰饮的吐槽都没有中止过。

  不少饮品闻名品牌遭到了网友们的吐槽，他们是否有需求改善的当地？记者咨询了湖南睿邦律师事务所履行主任刘明律师的定见。

  刘明表明，依据顾客权益保护法的规则，顾客享有知情权和公平交易权，商家在消费的人消费前就应当清晰奉告相关冰饮产品的详细状况：“商家应当清晰奉告顾客产品的比例，配料，避免后续发生其他费事。顾客是冲着冰饮中的饮料来购买的，不是冲着冰块来的。只要在商家提早奉告顾客并且经顾客赞同，才能在饮猜中增加冰块。”