被誉为“现代管理学之父”的彼得·德鲁克曾提出,企业有且只有两个基本职能——营销和创新。作为倍益康的掌舵者,张文对此深以为然。
“前有标兵,后有追兵,面对激烈的市场之间的竞争,如果一家公司只醉心于Copy(复制)而不注重创新,那么其将被日益边缘化。”倍益康董事长张文日前在接受上海证券报记者专访时表示,倍益康始终将创新作为发展的核心驱动力,通过持续推进研发创新、产品创新,建立了强大的康复产品体系,且不断获得市场认可。
在从医疗领域向消费领域拓展的过程中,张文越发认识到营销的重要性,并采取多种经营销售的方式以使产品更好地触达目标消费者。以创新为支撑,以营销为手段,张文对倍益康未来发展充满信心:“登陆北交所,是压力也是动力,我们会竭尽全力为股东创造更好的回报。”
走进倍益康办公大楼,一出电梯,映入眼帘的是公司数十款创新应用产品,涉及医疗、消费两大领域,包括制氧机、筋膜枪、压缩靴等产品的不同款式。
“这是我们2023年推出的三款新品之一——水杯式保健制氧机,重量仅1.5公斤。”张文拿起展示架上的产品向记者介绍,传统制氧机都是插电源的,并且放在家里。受此制约,依赖吸氧的患者、用户不敢轻易外出,这款产品就打消了这一顾虑。
“我们还在研发创新,比如该制氧机的鼻氧管,能不能改成耳麦式的,让人看不出是在吸氧,即从用户角度创造更多便捷、更多可能。应用场景的继续扩展,也代表着市场需求的持续不断的增加。”张文说。
以医疗产品起家的倍益康,近年来积极地推进医疗产品技术在健康消费品上的转化。相较于便携式制氧机,筋膜枪更是助力公司发展壮大的一款创新产品,其是在医疗产品DMS深层肌肉刺激仪基础上研制的肌肉按摩器。自2018年推出后,倍益康业绩随之呈现爆发式增长,营业收入从2018年的2195.81万元增至2022年的3.91亿元,4年时间增长了近17倍。
“2023年,我们又推出了自主研发的可变振幅筋膜枪,能轻松实现同一个筋膜枪不同振幅,解决人体不同肌肉群对振幅和冲击力的需求,这是公司2024年主推的产品之一。”张文称。
让张文津津乐道的另一款新品是压缩靴(便携式气压按摩系统)。这是一款运动恢复产品,与市场现有产品相比,倍益康的压缩靴更加便携化,并广受海外市场客户认可。
“创新是我们的价值观。对企业而言,一定要坚持创新,否则产品的利润率就会不断下降,竞争力也会不断被弱化。倍益康只有通过各个细微层面的创新,才能赢得未来。”张文说。
回望倍益康发展历程,公司以医疗产品起家,并将有关技术、积累逐步赋能转化到健康消费品领域,实现医疗及消费板块协同发展。
“相较于B端(企业)客户,面向C端(消费者)客户的打法是完全不一样的,市场营销的作用也更加凸显。”张文举例称,以往面向医疗机构时,当原材料成本提高时,只要产品质量过硬,对方对价格的敏感度并没那么高。“但面对C端客户,必须在保持产品高质量的同时,在定价、营销、消费者培育等多方面下功夫。”
在张文看来,消费者培育是一个长期工程,公司在做好产品的质量管控的同时,还要参加各种展会或者赞助大型体育赛事,扩大品牌知名度。“在营销方面,我们也在不断摸索提升,但能明确的是,公司将从始至终坚持以消费者为中心,不断研究市场需求和消费的人行为,以更好地满足他们的健康需求。”张文称。
基于此,倍益康未来将通过布局线上线下全渠道营销网络建设,深度实现在商品、物流等方面的信息接通,这有利于公司利用客户管理系统进行客户数据沉淀,探索智慧营销模式,精准挖掘花钱的那群人,进一步打造品牌体验型的渠道网络,深化渠道与品牌之间的良性循环,丰富相互引流的方式,引导不同渠道的协同发展,促进业务规模化扩张。
张文透露,为最大限度实现品牌曝光及目标客户触达,公司已与上海某知名咨询公司做合作。未来,公司将结合不同销售经营渠道的特点更加贴合消费者的差异化需求。
“上市带来的变化是显而易见的,比如经营运作更规范、透明。以前是在台下,现在则是站上资本舞台了,一举一动都非常关注。”张文坦言,上市提高了公司治理水平,提升了公司知名度和品牌形象,但面对众多公司股东,肩上的责任也更重。
“作为一家上市公司,不断的提高自身竞争力,积极回报广大投资者,是我们的责任。为此,我们近年来持续强化分红,练好内功,不断进行技术、产品创新,力争每过两三年,企业未来的发展上一个小台阶,早日变成全球一流的康复理疗产品供应商。”张文表示。
张文的底气,来自对倍益康产品实力的信心,亦来自对行业发展前途的看好。他表示,倍益康未来将顺应行业发展的新趋势,坚持“ODM+自有品牌”双轮驱动,稳固ODM业务基本盘,积极实施“beoka”自有品牌战略,构建“医疗+消费”多业务领域、全渠道一体化的商业模式。
“受各种各样的因素影响,企业短期发展不好预测,但从长远看,产业高质量发展趋势就会明朗许多。在健康康复领域,便携化、功能化、智能化是大势所趋,无论是制氧机、筋膜枪、压缩靴还是其他创新产品,只要顺应产业发展的新趋势,前景一定是光明的!”张文信心满满地说。